专区的选品、活动排期和情报中心的更新节奏，都走这条线。
- 专区选品
- 电子游艺专区的 180 余款产品来自 24 家供应方，哪些进推荐位、哪些下架，由他们定。
- 活动排期
- 活动中心每季度上线约 12 档常规活动，从方案到规则文本一并跟进，规则在活动开始前公布。
- 更新节奏
- 情报中心固定在每周三、周六上午 10:00 上新，版本说明与专区动态同步发出。
品牌与团队
一支从 2016 年做到现在的队伍
天天娱乐主站从上线到今天，一直是同一支团队在维护。从最早一列到底的列表，到如今六个模块的电脑版首页大厅分区，二十七次改版改的都是同一件事——让你少点两下、少问一句。下面是我们走过的时间线、现在做这些事的人，以及把内容一起送上线的伙伴。
- 2016 主站上线
- 27 个版本已发布
- 120+ 人的团队
- 26 个省份在用
- 60+ 家长期伙伴
01
起点很简单：把入口从屏底拉回屏顶
2016 年第一版上线时，同类站点普遍把入口堆在首页长列表里，用户要滚好几屏才能找到常去的区域。
我们把首页当成一张入口清单来做。首版只有一列，但把使用频率最高的几项排到了最上面，用户进站之后翻一屏就能点到想去的地方。这个判断后来被反复验证：入口越短，用户回头找的速度越快。
从那时到现在，站点累计发布 27 个版本，服务范围从最初的几个省份扩到 26 个省份，注册用户累计约 180 万，日均活跃约 9.6 万。维护它的队伍也从最早的几个人长到 120 余人，分在内容运营、产品技术、风控与客服四个方向，一直在做同一件事：让懂行的人进站之后不绕弯子。
02
四次转向，每次都为了解决一个具体的麻烦
版本不是为改而改。每一次调整，背后都有一条来自客服工单或者用户反馈的具体问题。
-
一列到底的清单
首版把全部入口集中在首页一列里，用户翻一屏就能进到目标区域，不用先学导航怎么用。
上线前的判断很朴素：与其教用户怎么找，不如把最常点的几项直接排到最上面。
-
内容变多，一列放不下了
专区内容从几十款涨到上百款，单列清单越来越长。电子游艺与积分商城各自拆成独立页面，各自有了自己的入口。
拆分之后内容好管了，但用户开始需要记住"哪个功能在哪一页"。这个问题留到了下一个阶段。
-
按使用频率重排，而不是按功能分类
入口按用户一天里实际会走的顺序重新排序：先看记录，再看活动，最后才是设置类入口。
排序依据来自客服工单里的高频提问——用户问得最多的那几步，位置就往前提。
-
V3 大厅：六个模块，一屏看清
首页由单列列表改为模块化分区，划分为积分商城、电子游艺、记录查询、活动中心、规则说明、客服通道六个一级模块。
改版后电脑版最小适配宽度定为 1280px，同时兼容平板横屏浏览，大屏用户不用再缩放页面。
03
120 余人，分在四个方向上各管一段
选品、功能、规则、答疑，四件事由四支队伍分开做，谁都不兼职。点开下面任意一个方向，看它具体负责什么。
电脑版的布局、记录查询、账号安全功能，都是他们做出来的。
- 大厅布局
- 六个一级模块的排布与入口优先级，以及 1280px 起步的电脑版专用布局。
- 记录查询
- 按时间、项目、积分变化三种维度翻阅，支持导出 CSV 文件，单次最多 5000 条。
- 账号安全
- 登录设备管理与异地登录提醒，异常登录会在你下次进入时直接提示。
规则里出现的每一个数字，在写进规则中心之前都要过这道关。
- 结算周期
- 分 T+0 与 T+1 两档，具体档位按项目逐条确认，哪一类走哪一档写得明明白白。
- 投注区间
- 电子游艺专区单次投注区间为 10–2000 积分，按项目分为入门、进阶、高阶三档，档位边界由他们复核。
- 规则归档
- 规则中心收录 42 篇文档，按结算、区间、积分、账号四类归拢，改动会留下版本痕迹。
从第一次响应到工单闭环，用户遇到的事由他们跟到底。
- 在线时段
- 工作日 9:00–18:00 在线，人工首次响应平均 90 秒。
- 工单闭环
- 24 小时内给出处理结论，涉及多方确认的复杂问题在 3 个工作日内跟进完毕。
- 反向反馈
- 高频问题会整理后同步给内容和产品两边，很多入口调整最早就是从客服的反馈清单里来的。
04
60 余家伙伴，各管一段拼成现在的专区
专区里的内容不全是自己做的。内容供应方、技术伙伴、渠道伙伴加起来 60 余家，合作时间最长的已经跟着我们一起走过好几个版本。
-
01
先说清楚能提供什么
你发一封合作邮件说明方向，我们回一份适配判断：能不能接、接进哪个专区、大概什么节奏。
-
02
技术与兼容性联调
接口对接之后，会在 1280px 以上的电脑版布局和平板横屏下各跑一轮，确认显示与响应都正常。
-
03
规则复核这一步不能省
投注区间、结算说明、积分规则逐条过一遍风控，写不清楚的地方退回改，改完再进规则中心。
-
04
小范围上线再进主推位
先在小范围放出来观察一段时间，稳定之后才进专区的推荐位置，之后按周跟进表现。
05
你在哪个省，得到的响应节奏是一样的
服务覆盖与客服表现放在一起看，能大致判断遇到问题时我们多久能接上话。
26
个省份有用户在长期使用
90
秒，人工首次响应平均耗时
24
小时内给出工单处理结论
3
个工作日内跟进完复杂问题